來自: 中公教育 ? ?時間：2023-3-27 13:53 ? ?云陽人才網
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在結構化面試中，像人際、應變和計劃組織題型往往是對日常工作實務處理能力的考察，在這些題型當中，經常會涉及“領導”的存在，中公教育在本文中指出考生在作答題目處理這一條件時常見的誤區，并提供一些解決的小建議。
最集中表現為唯領導“馬首是瞻”，表現得毫無自主處理問題能力。比如在人際類題目中，遇到工作困難或同事矛盾直接找領導解決;應變題目中，每一個措施都要通過領導進行;在計劃組織協調題目中，詢問領導的活動要求，根據要求擬訂方案再匯報領導就完成了題目的作答。
這樣的作答看似一切行動聽指揮，也非常尊重領導。但這類題目本身在考查考生處理問題的工作能力，一切都讓領導做主，也就讓考生的工作能力無從展現，也無法被衡量，會讓考生留下“缺乏主見”“能力欠佳”的印象。
1.請示方案，匯報結果。
日常工作中領導關注的主要是兩點，一是有沒有解決問題的方案，二是有沒有取得希望取得的結果。因此，作答涉及領導的時候，在事前請示方案，事后匯報結果和自己對事件的啟示即可，切莫過度請示匯報，以致有讓領導事必躬親之嫌。
2.工作實務以“實務”為先。
工作實務核心在于用“實務”解決工作問題。因此這類題目要突出自己解決題目問題的辦法和舉措。比如要舉辦一個培訓會，重點應當在于如何邀請講師、組織人員以及通過理論講解、實際操作和考核保證培訓別開生面，效果拔群。或者讓你去處理群眾的來訪，那么核心在于如何勸說群眾，記錄群眾的反饋并幫群眾處理好群眾反映的問題。而向領導匯報，詢問領導意見等，都是作為一名合格公職人員的基本要求，在作答中一筆帶過即可，不應著墨過多。
3.注意身份設定，非必要不找領導介入。
在一些題目中，給考生的身份設定往往就是項目負責人或單位負責人，是具備解決基本問題的權限的。因此要做好審題，明確自己其實是可以獨立解決題目中涉及的絕大部分問題的。當然個別條件下，也會需要領導的協助。比如面對工作任務過于繁重且工期緊張，自己經過努力也無法完成時，可以向領導申請寬限時間。或者在處理了群眾的一些不理解的問題以后，認為有必要開展宣傳活動，以促進群眾了解相關政策時，可以向領導建議開展宣傳活動等等。但總體上，非必要不找領導介入，以便充分展現自身解決問題的思維和能力。
以上就是關于工作實務題的一些小建議，展現個人能力，不要讓領導“喧賓奪主”。
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