在公考面試中,舉止禮儀是比較重要的評價要素。但是,在日常面試訓(xùn)練中,許多同學(xué)更關(guān)注作答內(nèi)容,對面試中的一些禮儀細節(jié)重視不夠,給考官留下了不好的印象。所以,在回答好內(nèi)容的基礎(chǔ)上,考生也應(yīng)當(dāng)把握住禮儀當(dāng)中的小細節(jié),從而給考官留下較好的第一印象。今天,中公教育幫大家梳理面試禮儀中不容忽視的小細節(jié)。
初入考場
當(dāng)考生進入考場后,考查已經(jīng)開始,此刻的第一印象至關(guān)重要,考生應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面的細節(jié):
(一)眼神與問好問題:當(dāng)敲門進場后,考生關(guān)注點不在考官身上,左右亂瞟;未站定后急于鞠躬或問好,問好時扭捏。給考官的直觀感受:不自信、不干練。
改善建議:
1.進場前,通過自我暗示,強化眼神交流的意識。
2.進場時,自信地面向考官,與考官進行眼神交互,微笑走向考官。
3.進場后,展現(xiàn)自信風(fēng)貌,問好鞠躬。考場中,應(yīng)靈活應(yīng)變,鞠躬并非必需之舉,昂首挺胸站立、面帶微笑,向考官問好或其他得體自然行為亦可。在問好時提高音量,結(jié)束詞要上揚語氣并搭配上適當(dāng)微笑,展現(xiàn)精氣神。
(二)落座細節(jié)與回應(yīng)
問題:考生落座后,會習(xí)慣性拿筆、翻動桌面上題本;忽略考官的指示,處于放空、走神的狀態(tài)。給考官的直觀感受:耐不住性子、不尊重考場紀律。
改善建議:
1.落座后只需要保持上身挺拔,面帶微笑與考官眼神交流,雙手自然放桌面,等待考官下一指令即可,在此之前切記不要翻看桌面的任何東西。
2.主考官念指導(dǎo)語時,與主考官進行眼神交流,適當(dāng)點頭、微笑、簡單回應(yīng),與主考官保持自然交流。
正式答題
正式答題是面試考查的重點環(huán)節(jié),但很多考生只關(guān)注作答內(nèi)容,卻忽略答題時的直觀表現(xiàn)。
問題:答題時,習(xí)慣性盯著題本、草稿紙進行作答,與考官在眼神上的交流幾乎為零。給考官的直觀感受:無交流感、讀稿問題嚴重。
改善建議:
1.從思想上認識到草稿紙的作用僅僅是起到適當(dāng)提醒,而不是萬能秘籍。
2.在草稿上寫上“抬頭”提醒自己,也可以在平常練習(xí)時采取無稿紙作答。
3.與考官眼神交流時,哪個考官關(guān)注你,就給予哪個考官眼神的反饋,但不可過于短暫頻繁的眼神轉(zhuǎn)換,若出現(xiàn)所有考官關(guān)注的情況,則以主考官為主進行交流反饋。
結(jié)束離場
問題:面試結(jié)束草草離場。給考官直觀感受:做事不注重細節(jié),比較隨意。
改善建議:作為應(yīng)試者,要體現(xiàn)出對考官的基本尊重,考生可以通過簡單致謝或適當(dāng)整理考場物品來展現(xiàn)致謝的態(tài)度,比如蓋好筆套、擺放好草稿紙與題、將椅子復(fù)原等。