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例題展示

剛進入單位的小王，思維活躍，面對領導安排工作時，經常懟領導不配合，比如，周末領導讓加班還問是否有加班費，經常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅，你會怎么勸說小王。請現場模擬。

【問題分析】

題干問法為如何勸說小王，即需明確小王當下存在的問題：

1. 面對領導安排的工作，經常懟領導;

2. 詢問領導是否有加班費，經常鬧矛盾。

通過對問題詞的把握，找到上述兩個問題，但是問題2是對問題1的例子闡述，所以問題1是重點，而且答題也應把更多篇幅放在對該問題的分析闡述。

接下來對兩問題進行分析，對于問題1，經常懟領導背后體現了不服從領導的工作安排，而作為下屬最重要的需有權屬意識，服從意識;從另一個角度來講，懟也體現了和領導溝通過程中，不注意方式方法，缺乏情商。

對于問題2，詢問領導是否有加班費背后，反映了小王對公職工作與其他類型的工作區別不同，為人民服務的初衷與群眾訴求的突發緊急性把握不準。

【根據問題進行勸說】

如：小王，出現經常懟領導的情況，我想和你交流兩點：

第一權屬意識不足，因為領導是層層選拔而來的，有過硬的工作能力，他的決策是建立在上級理念的傳達以及單位整體工作的統籌考量，代表著黨和組織的決定，所以領導的決策需要我們每個人認真執行并且學習的。同時咱們作為公職人員，一切行動聽指揮，堅定不移聽領導的指揮，這也是咱們應該具備的政治意識。所以我們要服從領導的安排，嚴守單位的規章制度，落實工作安排;

第二溝通方式不合理，因為你不管是對領導還是同事，背后暴露的是對別人的不尊重，會影響大家對你的印象以及后續的工作安排，所以如果你真的對有些安排有些不認同，你可以先過來找我，咱倆一起分析分析，如果真有不合理的地方，要注意場合注意措辭謙虛謹慎提建議。

同時你可能會覺得為啥咱們沒有加班費，其實還是對于公職人員的身份定位不足，因為作為一名公職人員，工作特點決定了職業特殊性，必須具有一定的奉獻意識，為老百姓服務這就是咱們的初心使命，如果加班一味談錢，工作性質也變了啊。而且老百姓的訴求是突發的緊急的，也決定了我們確實需要加班，所以還是要踏實肯干，認真完成，主動承擔，如果確實有特殊情況也可以和領導及時溝通報備。