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例題展示

剛進(jìn)入單位的小王，思維活躍，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)不配合，比如，周末領(lǐng)導(dǎo)讓加班還問是否有加班費(fèi)，經(jīng)常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅，你會(huì)怎么勸說小王。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【問題分析】

題干問法為如何勸說小王，即需明確小王當(dāng)下存在的問題：

1. 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo);

2. 詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有加班費(fèi)，經(jīng)常鬧矛盾。

通過對(duì)問題詞的把握，找到上述兩個(gè)問題，但是問題2是對(duì)問題1的例子闡述，所以問題1是重點(diǎn)，而且答題也應(yīng)把更多篇幅放在對(duì)該問題的分析闡述。

接下來(lái)對(duì)兩問題進(jìn)行分析，對(duì)于問題1，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)背后體現(xiàn)了不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，而作為下屬最重要的需有權(quán)屬意識(shí)，服從意識(shí);從另一個(gè)角度來(lái)講，懟也體現(xiàn)了和領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中，不注意方式方法，缺乏情商。

對(duì)于問題2，詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有加班費(fèi)背后，反映了小王對(duì)公職工作與其他類型的工作區(qū)別不同，為人民服務(wù)的初衷與群眾訴求的突發(fā)緊急性把握不準(zhǔn)。

【根據(jù)問題進(jìn)行勸說】

如：小王，出現(xiàn)經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)的情況，我想和你交流兩點(diǎn)：

第一權(quán)屬意識(shí)不足，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是層層選拔而來(lái)的，有過硬的工作能力，他的決策是建立在上級(jí)理念的傳達(dá)以及單位整體工作的統(tǒng)籌考量，代表著黨和組織的決定，所以領(lǐng)導(dǎo)的決策需要我們每個(gè)人認(rèn)真執(zhí)行并且學(xué)習(xí)的。同時(shí)咱們作為公職人員，一切行動(dòng)聽指揮，堅(jiān)定不移聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮，這也是咱們應(yīng)該具備的政治意識(shí)。所以我們要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)守單位的規(guī)章制度，落實(shí)工作安排;

第二溝通方式不合理，因?yàn)槟悴还苁菍?duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事，背后暴露的是對(duì)別人的不尊重，會(huì)影響大家對(duì)你的印象以及后續(xù)的工作安排，所以如果你真的對(duì)有些安排有些不認(rèn)同，你可以先過來(lái)找我，咱倆一起分析分析，如果真有不合理的地方，要注意場(chǎng)合注意措辭謙虛謹(jǐn)慎提建議。

同時(shí)你可能會(huì)覺得為啥咱們沒有加班費(fèi)，其實(shí)還是對(duì)于公職人員的身份定位不足，因?yàn)樽鳛橐幻毴藛T，工作特點(diǎn)決定了職業(yè)特殊性，必須具有一定的奉獻(xiàn)意識(shí)，為老百姓服務(wù)這就是咱們的初心使命，如果加班一味談錢，工作性質(zhì)也變了啊。而且老百姓的訴求是突發(fā)的緊急的，也決定了我們確實(shí)需要加班，所以還是要踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成，主動(dòng)承擔(dān)，如果確實(shí)有特殊情況也可以和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通報(bào)備。