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例題展示

為推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，加快建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的步伐，你鄉(xiāng)依法開展強制拆除違章建筑行動。在行動過程中，有一些違建戶拒不配合甚至強行阻攔拆除工作。作為政府工作人員，你會如何做這些違建戶的思想工作?請現(xiàn)場模擬。

【存在的問題】

1.缺乏情境感。

不考慮此問題發(fā)生的情境，沒有針對當時當下的問題進行剖析和解決，導致考生沒有表現(xiàn)出較強的應急能力。

2.未能抓住核心問題。

以此道題目為例，考生往往抓不住題目中的關(guān)鍵問題，即違章建筑和阻攔拆除，那么就會導致在勸說的過程中抓不住重點，不能針對問題進行勸說，導致表述內(nèi)容冗長，缺乏針對性，展現(xiàn)不出考生發(fā)現(xiàn)問題的能力。

3.解決手段不務(wù)實。

此題目在勸說的過程中既要說明違章建筑和阻攔拆除的不合理之處，更重要的是闡述清楚解決問題的手段，如要提出拆除后的處理方法、未來的整體規(guī)劃等。考生在這部分的闡述中往往會出現(xiàn)回答不務(wù)實、不具體的情況，回答內(nèi)容空洞，展現(xiàn)不出考生解決問題的能力。

【如何答出高質(zhì)量對策】

1.結(jié)合當下情境。

結(jié)合當下情境來看，鄉(xiāng)親們已經(jīng)情緒很激動了，需要平復大家的心情是首當其沖的事，所以可以勸說群眾“各位鄉(xiāng)親們，大家靜一靜，我們拆除隊已經(jīng)停止行動了，大家也把手里的家務(wù)事都放一放，小心別被工具擦傷，也小心腳下，咱們吶，都心平氣和地聊聊。”這樣入情入境地勸說才能更好地展現(xiàn)考生的應急能力。

2.抓住核心問題。

本道題目的核心問題是違章建筑和阻攔拆除，要將這兩個核心問題的危害性闡述清楚。“一來，就當下這個違章建筑來說，違章建筑涉及的不合規(guī)建筑材料、私拉電線、改造下水管道等情況，一旦出現(xiàn)問題，這會威脅到大家的生命安全。最重要的是，建造房屋是需要政府審批的，土地的性質(zhì)、建筑手續(xù)、建筑主體都是有明確的認定標準的，咱們的房屋都不符合標準，在性質(zhì)上就是違規(guī)違法的。二來，就大伙強行阻攔來講，這問題就升級了，這是暴力抗法，再這么鬧下去就上升到妨礙公務(wù)了，就要追究大家的刑事責任了，大家要認識到問題的嚴重性。”

3.務(wù)實解決問題。

提出拆除后的處理方法、未來的整體規(guī)劃也是在勸說中的關(guān)鍵內(nèi)容，要做到具體、務(wù)實，避免內(nèi)容空洞。如，“眼下呢，拆除之后的建筑垃圾會安排清運車全部清走，會盡快恢復正常的生活秩序。未來呢，我也簡單跟大家說說日后的規(guī)劃：結(jié)合咱們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，后續(xù)我們會整修道路，咱們路越來越寬了，環(huán)境越來越美了;改擴建農(nóng)貿(mào)市場，家門口買菜方便了;建起更多的公園綠地、文化廣場，咱鄉(xiāng)親們跳廣場舞、健身也有地兒了。”只有這樣的勸說才能真正解決問題。