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公考面試中的人際關系題指的是在特定的工作情境下，如同事之間、上下級之間等存在著矛盾，一方面，考察我們的態度;另一方面，考察我們的解決方式。這個時候我們需要采用恰當的溝通或行動方式來解決題干中出現的問題，在解決過程中需要注意針對性。難點在于考生在作答時覺得人際題目很簡單，輕視這類題目，最終導致千篇一律，沒有自己獨到的見解，也體現不出高情商為人處世的風格。那么就需要我們抓住答題的關鍵技巧，爭取在考場上讓考官看到我們解決問題的準度和高度。

1.把握自身身份，做到入情入境

身份不同，解決問題的方式和手段也會有所差別，權屬意識是最基本的原則。在此基礎上，更是要帶入情境，真的把題目中的問題當成自己當下要解決的工作問題，才能促使自己深度思考。

值得注意的是，很多同學都會想題干中出現的是“新領導，對業務不是很了解”，所以小李并沒有什么錯。這么想問題的同學，你就錯了，而且是大錯特錯。一定要把握好自身身份我們與領導之間是上下級的關系，作為“業務骨干”，更應該配合輔助好新領導開展工作，工作態度必須清楚無誤地表達給考官，我們要思考的本質問題是作為下屬，我們應該如何更信任、認可、支持領導，而不是挑領導的問題和找領導的麻煩。

2.層層深入剖析，更好解決問題

其實解決問題的方式有很多，但是大家往往只能解決表象問題，不能解決本質問題，所以大家看到人際題，先別動筆別張嘴，先思考題干問題有幾個，問題產生的原因影響是什么，是否把握好了題干中的身份等等再答題不遲。

還是以上一道題目為例，為什么自己是業務骨干領導卻沒有采納自己的意見?是不是自己提建議的方式不對?比如驕傲自滿，不尊重領導;是不是自己表達不清晰，領導根本聽不明白自己想要建議的內容等等，只有找準自己的問題所在，才能更好地主動擔當，做好輔助，定期向領導進行工作匯報，讓領導能夠更快更好地開展工作等等，真正解決題干中的問題。

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