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參考答案

一、結合背景，給出評價。

近年來，老年人占比逐年上升，根據第七次人口普查結果，我國老齡化趨勢將進一步加深，老年人已經成為我國不可忽視的龐大人群、成為消費市場不可忽視的新群體。然而，科技的進步卻讓老年人成為“局外人”，不少老年人在智能時代下“舉步維艱”。建設老年科技大學，落實智慧助老，在當下顯得十分緊迫。

二、分析意義。

1.提升老年人生活質量。(1)便利日常生活。教會老年人使用常見智能設備，學會電子支付、健康碼、線上購票、線上掛號等操作方法，讓老年人享受科技的便利。(2)促進科學養生。通過對健康素養課程的學習，了解到科學的養生知識，提升老年人的健康水平。(3)拓寬社交渠道。線下課程創造了社交空間，讓老年人走出家門，和同齡人有更多交流。

2.提高社會治理水平。(1)減少沖突矛盾。防止老年人不會操作電子設備而與工作人員產生糾紛，影響公共秩序;減少老年人陷入保健品糾紛的可能。(2)推進現代化治理。老年人能熟練使用智能設備與軟件，和社區、政府人員便捷交流互動，將助進互聯網+社會治理。

3.助推“銀發經濟”發展。老年人普遍比青年人積蓄多，消費能力更強。學會操作智能設備，能更便捷地進行消費，促進相關產業的蓬勃發展，助推銀發經濟。

三、可能存在的問題。

1.老年人參與度不高。由于老年人不知曉情況，或者受固有思想觀念的束縛，導致課程參與人數較少。

2.培訓質量參差不齊。各地講師情況不同，個別地區講師短缺或講解效果不好。

四、落實。

1.加大宣傳力度。(1)多方式宣傳。如小區公告欄張貼、業主群發布、上門講解等。(2)增設獎勵。除宣傳老年科技大學的情況外，還可以宣傳打卡課程的獎勵，調動參與積極性。

2.優化課程設計。(1)注重實用。選取與老年人生活息息相關的知識作為培訓內容，如智能手機的基本操作，健康碼使用、視頻通話接打等，讓老年人具有獲得感。(2)注重反饋。多聽取老年人的想法和建議，對授課內容與形式等進行實時改進。

3.保證師資質量。(1)擴大教學隊伍。以青年志愿者為主體、專業講師為補充，同時積極邀請技術熟練的“老年群體”組建講師團。(2)統一授課標準。對講師在授課內容、方式、溝通技巧、注意事項等多方面進行培訓，保證師資的授課質量。