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外賣配送員的勞動關系如何認定?

來自: 中國勞動保障報 ? ?時間:2022-2-21 09:16 ? ?云陽人才網



案 情 簡 介


2018年5月1日,北京某科技有限公司與貴州某物流服務公司簽訂代理合作協議,約定該科技有限公司旗下的某外賣平臺向物流服務公司及其運營商家提供平臺信息服務,物流服務公司獨立負責本區域內該外賣平臺上外賣業務的推廣、運營、商家上單、商家線上線下日常管理等,并依靠自身資源組織配送人員,獨立負責外賣訂單配送。

2018年7月,徐某通過手機下載該外賣平臺的APP軟件,報名為外賣騎手,物流服務公司通知徐某面試,并要求其參加自身組織的線下培訓。

培訓中,徐某與物流服務公司簽訂“配送合伙人合作協議”,協議約定雙方無勞動關系,但載明了騎手工作時間、配送區域、配送要求、晉升空間和報酬計算方式等內容,徐某需遵守物流服務公司在送單時間、送單服務質量以及送單評價等方面的規定,由徐某選定外賣配送的具體區域,工作時間為每天9:00至21:00,工作時間內只能在指定工作區域內活動。徐某還在培訓現場向物流服務公司購得印有外賣平臺標志的配送員頭盔、工作服、保溫箱等配送工具。

培訓后,徐某由站長在線下系統錄入相關信息后獲得配送資格,可以通過APP軟件接單配送商品。科技公司根據徐某每月的送單量將配送費支付給第三方公司,再由第三方將費用支付給徐某,同時物流服務公司根據徐某每月的配送量向其發放“分紅”獎勵。

2020年8月,徐某在配送訂單途中發生交通事故受傷。為主張工傷待遇,徐某提起勞動爭議仲裁,要求確認與物流服務公司存在勞動關系。

爭 議 焦 點


本案中存在兩種觀點。

第一種觀點認為,雙方不構成勞動關系。

首先,雙方沒有建立勞動關系的合意。雙方在簽訂“配送合伙人合作協議”時,徐某就應知悉雙方無勞動關系。

其次,徐某與物流服務公司并不存在管理與被管理的關系。物流服務公司只要求騎手工作結果,對騎手具體勞動過程不管理。徐某登錄平臺后可以根據選擇接單與否,工作量均由他自由掌握和支配,接單后按平臺要求獨立完成配送工作即可。同時,騎手勞動報酬由兩部分組成。一部分是科技公司支付的配送費,另一筆是物流服務公司每月支付的“分紅”,即徐某的勞動報酬完全根據送單數量確定,可以認定為業務提成,不能認定為工資。

第二種觀點認為,徐某與物流服務公司存在勞動關系。

首先,雙方有無用工合意,不能僅看外在形式,更多還是要關注雙方簽訂的協議內容和當事人實際行為。從“合伙人合作協議”內容來看,其載明了騎手工作時間、配送區域、配送要求、晉升空間和報酬計算方式等內容,這些內容都是勞動合同的主要內容。徐某以報名應聘的方式向物流服務公司表明自己的求職工作意愿,物流服務公司也通過招聘外賣騎手、面試、培訓等履行用工職責,徐某在接受物流服務公司的面試、培訓后方可成為指定站點的騎手。從這些方面來看,雙方構成了用工合意。

其次,在人身從屬性方面,徐某按照物流服務公司的工作管理安排參加培訓,在接受培訓后由站長錄入信息后方可入職。工作中,徐某按照約定的地點和時間接受派送任務,且通過遵守送單時間、送單服務質量以及送單評價等規定的方式接受物流服務公司管理。物流服務公司還提供了一定的晉升空間。從騎手配送前、配送過程和配送后三個層面,可以看出物流服務公司借助平臺對騎手進行了管理。

再次,從經濟依附性上看,徐某在此期間并未從事其他工作,送餐的勞動報酬是其主要勞動收入。騎手按接單數量計酬,物流服務公司對騎手實行獎勵,可以理解為工資中的“計件工資”和“獎金”,是工資的組成部分。

最后,徐某工作是物流服務公司的業務組成部分。

處 理 結 果


仲裁委采納了第二種觀點,確認雙方存在勞動關系。


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